Bachelor

Responsable Commercial et Marketing

Diplôme de référence dans les fonctions commerciales et marketing, ce Bachelor en alternance proposé à l’ECM constitue de 1 à 3 années de spécialisation dans les fonctions du commerce, de la relation client, du marketing, et de la communication digitale.

Durant votre formation, vous apprendrez à :

  • Elaborer et déployer un plan d’action commercial, marketing et communication dans une stratégie omnicanale
  • Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales 
  • Animer les équipes commerciales en mode collaboratif

Ce programme s’intègre dans le Parcours Post-Bac de l’ECM. Au delà de la formation spécifique aux dimensions commerciales et Marketing, des enseignements pluridisciplinaires en droit, économie, gestion du personnel, comptabilité, langues apportent une vision à 360° de la gestion et du management d’une entreprise.  A l’issue de ce parcours, les étudiants peuvent poursuivre dans des Masters et Mastères professionnels.

Audacieuse et dynamique, l’ECM met l’accent sur les projets et le travail de groupe en complément de l’enseignement théorique. Grâce à une approche expérientielle à partir de la méthode de Kolb (on apprend en faisant), l’ECM développe autant les compétences techniques que les compétences humaines attendues par les entreprises.

La pédagogie active et le travail collaboratif sont au cœur des enseignements : étude de cas, travaux de groupe, projets de classe, prise de paroles. Le parcours développe fortement les capacités en communication écrite, orale et digitale en français et en anglais. En complément, le programme Open Up, permet une ouverture de tous les étudiants (visite d’entreprise, Masterclass, conférences…).

contenu de la formation

BLOC 1 : Élaborer le plan d’action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie marketing omnicanale

  • Veille Marketing et tendances marché
  • Analyse performances de l’entreprise
  • Optimisation parcours client et de ses indicateurs
  • Analyse stratégique et développement marketing
  • Elaboration plan action commercial et marketing
  • Budgétisation plan action commercial

BLOC 2 : Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial

  • Déclinaison opérationnelle du plan action commercial et marketing
  • droit des activités commerciales et marketing
  • Suivi et mesure de performance du plan action commercial et marketing management de la culture client et gestion des réclamations

BLOC 3 : Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d’une stratégie commerciale omnicanal

  • Prospection commerciale et acquisition clients
  • Communication digitale / webmarketing
  • Événementiel et animation réseaux
  • Strategie omnicanale
  • Négociation commerciale
  • Gestion des contrats commerciaux
  • Satisfaction et fidélisation client

BLOC 4 : Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif

  • Recrutement collaborateur / gestion RH
  • Pilotage de l’activité des collaborateurs
  • Communication manageriale

 

ENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE SPECIALISE (au choix)

  • Chargé d’affaires
  • Communication digitale
  • Banque Assurance

Débouchés

Cette formation entre dans le cadre du Parcours Global Business (PGB) et permet de continuer ses études en « Mastère Manager du marketing et de la relation client » à l’ECM.

Les certifiés de ce bachelor accèdent principalement aux emplois suivants :

En début de carrière :

  • Chargé(e) de développement commercial et de marketing
  • Chef(e)  de projet marketing et commercial
  • Attaché(e) commercial(e)
  • Technico-commercial(e)
  • Assistant(e) marketing
  • Chargés(e) de communication et de  marketing
  • Chef(e) de projet marketing
  • Chargé(e) de marketing digital
  • Chargé(e) de relation client
  • Manager de rayon ou de point de vente
  • Chef(e) de secteur  ou de département
  • Promoteur des ventes

Après 2 à 5 ans d’expérience :

  • Responsable commercial et marketing
  • Responsable commercial(e)
  • Chef(e)des ventes
  • Responsable marketing
  • Responsable relation client
  • Manager commercial(e)
  • Directeur(trice) de magasin

THÉMATIQUES DE LA FORMATION

Commerce, marketing, vente, Gestion des entreprises, comptabilité

Administration, Commerce, Marketing

Lieu d'enseignement

05 – École de Commerce et de Management
16, rue Becquerel,
90000 BELFORT

CONTACT DE L'ÉTABLISSEMENT

03 81 41 85 80

tjeancolin@ecm-france.fr

Voies d'accès

Un entretien avec le jury d’admission permet au candidat de se présenter, d’exprimer son projet d’études et ses motivations personnelles et professionnelles. Le jury a pour objectif de confirmer à travers cet entretien, l’engagement du candidat dans l’enseignements supérieur, et l’adéquation de son projet avec le diplôme visé.

PARCOURSUP

Oui

Public / Niveau d'entrée

L’ouverture et la curiosité, notamment en s’intéressant aux enjeux contemporains de l’économie, du commerce et du marketing, la capacité à prendre du recul et des responsabilités, et un intérêt pour le développement d’entreprise sont des qualités recherchées par l’ECM pour leurs futurs étudiants. Nous recherchons par ailleurs une grande diversité de profils, également attendue par les entreprises, rendant les attendus assez larges en termes de parcours scolaire antérieur et de centres d’intérêt.

 

NOMBRE D'ANNÉE POST-BAC

1 ou 3 ans

ALTERNANCE

Obligatoire

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

STAGE

Apprentissage

coût de la scolarité

Aucun frais – les frais sont à la charge de l’employeur